水道サービス窓口について

志木市上下水道部では、「水道サービス窓口」を開設し、上下水道事業の窓口業務などを下記の民間委託事業者に委託しています。

窓口や電話でのお問い合わせは委託先の従業員が対応します。

主な業務内容

  • 窓口、各種問い合わせ受付業務
  • 引っ越しなどによる使用開始、使用中止業務
  • 水道料金当の請求から収納までの業務
  • 給水装置等管理等に関する受付などの業務
  • 排水設備等に関する受付などの業務
  • 水道メーターの検針業務
  • 水道停水執行業務

委託期間及び委託先

平成30年7月1日から平成33年6月30日まで

窓口業務など 株式会社ジーシーシー自治体サービス

検針業務など アクアイースト株式会社

受付窓口など

名称

水道サービス窓口

営業時間

平日 午前8時30分から午後5時15分まで

(土曜、日曜、祝日、12月29日から1月3日を除く)

電話

048-473-1299

FAX

048-487-1644

業務場所

水道庁舎(上下水道部内)

身分証明書の携帯など

委託会社の従業員や検針員が訪問や対応するときは、委託会社指定の制服を着用し、志木市長が発行した身分証明書を携帯しています。