マイナンバーカードに関する手続きの窓口混雑状況について

現在、マイナンバーカードの電子証明書に関する手続き(暗証番号初期化、新規発行、有効期限の更新等)のため、窓口が混雑しております。

番号札をお取りしてから手続きが完了するまで、30分から1時間ほどお待たせする場合がございます。

また、窓口が混雑した場合には、手続きを当日に行うことができない場合があります。その場合にはカードをお預かりし、後日、本人受取郵便での返却等による対応となります。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解・ご協力をお願いいたします。

対象となる手続き

  • 暗証番号再設定(初期化)
  • 暗証番号変更
  • 電子証明書の発行
  • 電子証明書の更新

受付窓口

総合窓口課

第1庁舎 フォーシーズンズ志木・マルイファミリー志木8階(志木市本町5丁目26番1号)

柳瀬川駅前出張所

館2-6-10(東武東上線柳瀬川駅西口側)

志木駅前出張所(仮設)

上宗岡1-5-1(志木市総合福祉センター1階)

受付時間

月曜日から金曜日

午前8時30分から午後5時15分

閉所日

土曜日、日曜日、祝休日、年末年始