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消費生活センターでオンライン相談が可能になりました
消費生活センターでオンライン相談が可能になりました
消費生活センターでは、商品やサービスの購入・契約のトラブルについて、専門の消費生活相談員が解決のお手伝いをします。困ったときは一人で悩まず、すぐに相談してください。
とき
月曜日から金曜日(祝休日・年末年始を除く)
13時30分から14時まで
費用
無料
対象
志木市内に在住の人
予約方法
(1)インターネットから予約
- 手続き選択<外部リンク>から「消費生活相談のオンライン予約」を選択する。
- 画面の指示に従って、必要事項(予約する日程、電話番号など)を入力して予約する。
(2)メールから予約
sankan@city.shiki.lg.jp宛に、メールの件名を「消費生活相談希望」と明記の上、下記の必要事項を送信してください。
必要事項
- 希望相談日
- 氏名(ふりがな)
- 電話番号
- 相談内容
注意事項
- オンライン相談は音声のみの相談はできません。webカメラ、マイク、スピーカーが必要となります。
- 相談内容の録音・録画及び内容の流用・転載は固く禁止します。
- 事業者の信用情報(評判など)に関することや、個人間のトラブルに関する相談はお受けできません。
- オンライン相談を希望する場合も、相談内容によっては、電話相談や対面相談とすることがあります。
- スマートフォンから相談する場合は、アプリ「Zoom」のインストールが必要です。