トラブル・詐欺の情報(平成28年3月分)

3,000円のエアコン洗浄を頼んだら、高額な別作業も発生することに…
  • 被害情報(60代女性)
    「3,000円でエアコンの洗浄をします」と電話があったので依頼した。作業終了後、担当者に「風呂掃除が大変だ」と話したら、「汚れ防止のコーティングをすれば楽だ」と勧められた。「1か月6,000円の支払い」と言われ、60回払いのクレジット契約をし、作業はその日のうちに終了したが、後で契約書をよく見たら支払い総額が37万円と高額であった。安易だったと後悔している。 
  • ひとこと助言
    低価格だから頼んだのに、作業後に高額な別契約を追加することになったという相談が寄せられています。特に業者が室内に入る場合は、断りにくい状況になりがちです。なるべく家族や周りの人に付き添ってもらい、一人で対応しないようにしましょう。

詳細は、国民生活センター「見守り新鮮情報第247号」をご覧ください。 

「保険金が使える」と勧誘する住宅修理契約でのトラブルにご注意!
  • 被害情報
    自宅の雨どいが壊れてしまったので、業者に修理を依頼した。その際、「当社で工事をさせてもらえるなら、保険金申請も一緒にやりますよ」と言われたので、手間が省けると思いお願いした。火災保険の範囲内で修理できるとのことで、自身の負担は一切ないとのことであったが、後日保険会社より「保険金が10万しかおりず、90万円はご自身で負担してください」と言われた。
  • ひとこと助言
    保険適用には様々な条件があるので契約内容を確認しましょう。また、契約の際は複数社から見積りを取ることも大切です。

詳細は、高齢者を守るおたすけかわらばん [790KB pdfファイル] をご覧ください。